Log ind for at få adgang til din Slotmonster-konto
Log ind på Slotmonster
Du logger ind på Slotmonster via pc i en browser eller på mobil og tablet via mobilbrowser. Log ind-feltet ligger på forsiden, og efter login får du adgang til saldo, ind- og udbetalinger i DKK samt kontohistorik.
Login kræver en oprettet konto med e-mail og adgangskode. Hvis casinoet beder om bekræftelse af identitet, foregår det fra samme område, så udbetalinger kan gennemføres efter de gældende regler i Danmark.
Sikkerhed ved login til Slotmonster
- 2FA: Slå 2fa til på kontoen og brug en autentifikator-app frem for sms, fordi det reducerer risikoen ved sim-swap. Gem genoprettelseskoderne offline, og brug dem kun, hvis du mister adgangen til din enhed.
- Password: Brug en unik adgangskode, der ikke genbruges fra e-mail eller netbank, og sigt efter 14+ tegn med en blanding af store/små bogstaver, tal og symboler. Brug en password manager til at oprette og gemme koden, og skift adgangskode med det samme ved mistanke om læk eller hvis du har delt en enhed med andre.
- Notifications: Aktivér login-notifikationer via e-mail og/eller sms, så du får besked ved login fra ny enhed, ny lokation eller mislykkede forsøg. Slå også beskeder til for ændringer i kontoindstillinger, udbetalingsanmodninger og ændring af udbetalingsmetode, så du opdager aktivitet, der ikke passer med din egen brug.
Hvordan logger jeg ind på Slotmonster fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn Slotmonster i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden husker dig, kan du vælge at blive logget ind på enheden, men undgå det på delt udstyr.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Slotmonster, og jeg ikke kan komme ind?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Tjek også spam, fordi nulstillingsmails nogle gange ender der.
Hvorfor siger Slotmonster, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg mener, jeg skriver det rigtigt?
Tjek om du har store/små bogstaver forkert, eller om din mobil autofylder en gammel adgangskode. Prøv derefter at rydde browserens cache og log ind igen.
Hvad gør jeg, hvis jeg slet ikke får login-mailen eller bekræftelseslinket fra Slotmonster?
Kontroller at du har skrevet den rigtige e-mailadresse på kontoen, og søg efter “Slotmonster” i din indbakke og spam. Hvis mailen stadig ikke kommer, hjælper det at anmode om et nyt link fra login- eller kontosiden.
Kan jeg logge ind på Slotmonster med MitID, eller er det kun e-mail og adgangskode?
Slotmonster bruger e-mail og adgangskode til login, mens MitID typisk bruges til identitetskontrol, når casinoet skal bekræfte dig. Hvis du bliver bedt om det, følger du trinene på skærmen og godkender i MitID-appen.
Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud hele tiden, når jeg prøver at være inde på Slotmonster?
Slå blokering af cookies fra for Slotmonster, fordi login kan kræve cookies for at holde din session aktiv. Hvis du bruger privat browsing, så skift til normal visning og prøv igen.
Konto-verifikation efter login hos Slotmonster
Slotmonster beder om verifikation, når kontoen skal knyttes til en rigtig person, og når ind- og udbetalinger skal kontrolleres efter gældende regler mod hvidvask og misbrug.
Verifikation vises typisk som en besked i kontomenuen efter login, hvor du bliver bedt om at uploade dokumenter og vente på godkendelse, før udbetaling kan gennemføres.
Du skal som regel verificere, før din første udbetaling bliver godkendt, også selv om du allerede har kunnet indbetale og spille.
Slotmonster kan også kræve verifikation, når du ændrer personoplysninger (navn, adresse eller betalingsmetode), fordi data skal stemme med det, der står på dokumenterne.
En ekstra kontrol bliver udløst ved udbetaling til en ny betalingsmetode, ved større transaktioner eller ved mønstre, der ligner kontodeling, bonusmisbrug eller flere konti.
Hvis du bruger betalingskort, bliver der ofte bedt om dokumentation for, at kortet tilhører dig, og at kortdata er beskyttet, når du uploader.
Behandlingstiden afhænger af, om billederne er skarpe, og om navn, fødselsdato og adresse matcher profilen; uklare fotos eller ufuldstændige sider giver typisk afvisning og ny upload.
- ID: Pas eller nationalt id-kort, eller kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve og med alle hjørner synlige.
- Adresse: Dokument med navn og dansk adresse fra de seneste 3 måneder, fx bankudskrift, el-/vand-/varmeregning eller brev fra offentlig myndighed. Hele siden skal med.
- Betaling: Ved visa eller mastercard kan der blive bedt om foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, samt navn og udløbsdato. CVV-koden skal være dækket. Ved